اینکه چطور و چگونه برند بسازیم اغلب پرسش بسیاری از افرادی است که تازه به دنیای برندینگ ورود پیدا کرده‌اند. برندسازی کار چندان پیچیده‌ای نیست. کافیست که کسب و کار خود را مشخص کرده و پس از آن سفارش طراحی لوگو یا همان نشان تجاری مرتبط با کسب و کارتان را به گرافیست دهید. منتهای مراتب به این نکته توجه داشته باشید که آیا فقط می‌خواهید صاحب برند شوید! یا آنکه تمایل به داشتن یک برند تجاری موفق دارید! این دو کمی با یکدیگر متفاوت هستند. شما با داشتن یک برند موفق می‌توانید به راحتی پولسازی کنید و یا حتی کارکنان زیادی را به جمع خود اضافه کنید. اما داشتن یک برند صرف راه به جایی نبرده و پیشرفت چشمگیری نیز نخواهد داشت. برای آنکه با اولین قدم برندسازی، ساخت شرکت و مراحل ساخت صفر تا صد برند آشنا شوید در ادامه با ما همراه باشید.
چطور یک برند موفق بسازیم؟
بی‌تردید هر کسب و کاری باید دارای برند باشد. با برندسازی نه تنها می توانید خدمات خود را به راحتی به دیگران معرفی کنید، بلکه قادر خواهید بود بزرگترین سرمایه گذاری‌ها را از این طریق برای پیشبرد اهداف اقتصادی خود انجام دهید. بر اساس مطالعات و تحقیقاتی که صورت گرفته، بیش از نیمی از مصرف کنندگان تمایل دارند که محصولات مورد نیاز خود را از میان برندهای آشنا تهیه کنند. اهمیت به نوع نیاز مصرفی عموم جامعه سبب می‌شود که شما به عنوان بازاریاب بتوانید برای آنکه در نظر مخاطبان دیده شوید، بیش از پیش تلاش کنید. اگر صاحب کسب و کار یا شرکت کوچکی هستید و بودجه محدودی در اختیار دارید، با برندینگ می‌توانید در نظر دیگران متمایز و خاص جلوه کنید. در نتیجه اولین قدم برندسازی، تصمیم گیری برای ورود به دنیای برندینگ است.
اما پرسش اینجاست که یک برند موفق چطور ساخته می شود! مراحل برندسازی چیست! ساخت صفر تا صد برند چگونه است! آیا برای داشتن یک برند موفق، تنها لوگوی جذاب و تبلیغات غافلگیر کننده کافیست! یا آنکه استراتژی‌های دیگری برای برندسازی لازم است!
ویژگی های یک برند موفق
برندسازی موفقیت‌آمیز شامل سه ویژگی اصلی و اساسی است که باید هر بازاریابی به آن توجه داشته
باشد.
سه ویژگی برندینگ عبارتند از؛
۱. شناخته شده باشد
شناخته شدن یک برند مهمترین ویژگی و اولین قدم برندسازی است. اگر قادر نباشید که برند خود را به مشتریان معرفی کنید و این تصویر سازی برای مخاطبان انجام نشود، عملا در حوزه برندینگ و ساخت شرکت ناموفق بوده‌اید. پس از برندسازی، برای شناخته شدن برندتان منتظر شانس نباشید. معمولا غیرحرفه‌ای‌ها به چیزهای مختلفی توجه دارند که باعث دور ماندن از هدف اصلی می‌شود. منتظر شانس ماندن یکی از مواردی است که هر غیرحرفه‌ای به آن توجه می‌کند. خودتان همین حالا دست به کار شوید. تا می‌توانید تبلیغات کنید. تبلیغات رسانه‌ای دم دست‌ترین امکانی است که همیشه در اختیارتان قرار دارد.
۲. از سوی مخاطبان قابل پذیرش باشد
برند شما باید از سوی مخاطبان پذیرفته شود. این پذیرش بستگی به نام برند، سطح میزان کیفیت و کارایی خدمات ارائه داده شده از سوی شماست. به هر اندازه که کیفیت بالا باشد، به همان میزان نیز مخاطبان استقبال بیشتری از خرید کالا و محصولات از خود نشان می‌دهند. برای آنکه برندتان از سوی مخاطبان پذیرفته شود، به فکر راه‌های میان‌بر نباشید. سطح مهارت و دانش خود را نسبت به دنیای بازاریابی بالا ببرید. تبلیغات مستمر انجام دهید و در نهایت منتظر نتایج فوق‌العاده باشید. بدین ترتیب می‌توانید رویکردی خوش بینانه به مراحل ساخت برند داشته باشید.
۳. اصالت و تداوم داشته باشد
اصالت برند و تداوم آن از دیگر ویژگی‌های موثر و حائز اهمیت است. بسیاری از
صاحبان مشاغل و یا بازاریابان در نیمه راه شانه خالی کرده و فعالیت‌های بازاریابی
خود را متوقف می‌کنند. توقف در به تصویر کشیدن برند و تبلیغات مرتبط با آن مساوی
است با ناکام ماندن. عقب نکشید، تلاش کنید و برای ماندگاری برند خود مصر باشید.
مراحل ساخت برند
برای ساخت صفر تا صد برند راه بسیار ساده اما طول و درازی در پیش دارید. شما باید برای آنکه برند خود را به عنوان یک نشان تجاری معتبر در ذهن مخاطب به ثبت برسانید، در این راه صبور و خلاق باشید. اگرچه به راحتی می‌توان نام و لوگوی برند خود را سفارش داد اما یک مدت زمان تدریجی برای به ثمر نشاندن برند وجود دارد. در ادامه به مراحل مرتبط با ساخت شرکت، برندسازی و ساخت برند شخصی می‌پردازیم.
۱۱ قدم در ساخت برند موفق کدامند؟
اولین قدم _ تعیین هدف
هدفگذاری به عنوان اولین قدم برندسازی شناخته شده است. در واقع شما نمی‌توانید بدون تعیین دقیق هدف به ساخت شرکت و ساخت برند شخصی روی آورید. هدف خود را از نوع کسب و کار شناسایی کنید. یک راهکار ساده به شما پیشنهاد می‌کنیم و ان پرسیدن برخی از سوالات کلیدی از خودتان است. سوالاتی نظیر آنکه حیطه فعالیت شما چیست؟ برای چه نوع مخاطبانی خدمات خود را ارائه می دهید؟ آیا مشتریان شما جزء گروه مخاطبان خاص هستند؟ آیا خدمات شما برای تمامی عموم جامع قابل دسترس و امکان‌پذیر است؟ برای افزایش مخاطبان خود چه روش‌هایی در نظر دارید؟ با مخاطبان خود چگونه ارتباط برقرار خواهید کرد؟ پرسیدن چنین سوالاتی شما را در جهت درست کسب و کارتان و برندسازی هدایت می‌کند.
بازار مشتریان خود را مورد بررسی قرار دهید. برای آنکه سرعت کاری‌تان افزایش پیدا کند، برنامه‌ریزی دقیق و منسجم داشته باشید. بدین ترتیب می‌توانید برای دریافت نتایج شگفت انگیز امیدوار باشید.
دومین قدم _ مشتریان خود را بشناسید
در تعیین هدف گذاری اشاره مختصری به شناخت گروه مشخصی از مشتریان اشاره کردیم. تلاش برای آنکه سطح سلیقه مشتریان خود را بشناسید، در رشد سریع برندتان تاثیر فوق العاده‌ای دارد. اگرچه به دست آوردن رضایت تمامی افراد کاری دور از ذهن است اما ما روی کفه مثبت آن متمرکز می‌شویم. با دریافت نظرسنجی از میان مشتریانتان به راحتی قادر خواهید بود به نقاط مثبت و ضعف ساخت برند شخصی خود پی ببرید.
سومین قدم _ مشخص کردن جایگاه برند
با برندسازی و ساخت شرکت، جایگاه مشخصی به برند شما اختصاص داده می‌شود.
اما سطح این جایگاه را باید خود شما تعیین کنید. اینکه برندتان در نظر مخاطب کمرنگ
و یا پر رنگ دیده شود، کاملا به میزان تلاش شما برای تبلیغات، کیفیت کارایی و
ارائه خدمات موثر بستگی دارد.
چهارمین قدم _ اهمیت نشان تجاری
اهمیت طراحی لوگو را نادیده نگیرید. طراحی لوگوی برندتان باید به گونه‌ای باشد که با یک نظر به راحتی تشخیص داده شود. از دیگر مشخصه‌های یک طراحی خوب و مناسب آن است که با نوع فعالیت کاری شما سازگار و هماهنگ باشد. به مراتب دیده شده که لوگوی یک شرکت هیچ ارتباطی با نوع فعالیت آن ندارد و نوعی تناقض را در ذهن به وجود می‌آورد. نشان تجاری از نظر ذهن مخاطب باید ساده و قابل هضم بوده و به راحتی در ذهن ماندگار شود.
پنجمین قدم _ صمیمیت در فضای اجتماعی
فضای اجتماعی بستری را برای شما فراهم می‌آورد که بتوانید به راحتی برند
خود را آزادانه و بدون هیچ قید و بندی نشان دهید. به هر اندازه که محتواهای تصویری
از برند شما در شبکه‌های مجازی جذاب‌تر و دیدنی‌تر باشد، به همان میزان می‌توان
انتظار متقاضیان و مشتریان جدید را داشت. ایجاد یک وب سایت بهینه یکی از راهکارهای
پیشنهادی ما به شما برای ساخت شرکت و همچنین ساخت برند شخصی است. از طریق وب سایت
یا اپلیکیشن‌های رایجی که در دسترس اغلب مردم است، مانند اینستاگرام یا تلگرام می‌توانید
محصولات و خدمات خود را به نمایش گذاشته و به فروش برسانید.
ششمین قدم _ خلق وبسایت مساوی با درآمدزایی
از آنجایی که تمامی مراحل ساخت برند با یکدیگر
ارتباط متقابل دارند، شما می توانید از طریق ایجاد وب سایت قدم دوم ساخت برند یعنی
ارتباط با مشتریان را نیز از این طریق برآورده کنید. استفاده از سیستم پاداش برای
مشتریان ثابت و یا دریافت انتقادات و پیشنهادات از سوی خریداران تنها بخش کوچکی از
فواید وب سایت محسوب می‌شود. علاوه بر آن از طریق ایجاد یک وب سایت حرفه‌ای می‌توانید
خدمات خود را عرضه کرده و به سوددهی بالا و کسب درآمدزایی برسید. شما می‌توانید
فروش خود را بهبود بخشید و هر لحظه بر تعداد مشتریان خود اضافه کنید. منتهای مراتب
حتما یک مدیر سایت برای فروش محصولات در نظر داشته باشید تا در هر زمان پاسخگوی
نیاز مشتریان باشد. پس تا دیر نشده حرفه‌ای عمل کنید و به فکر طراحی یک سایت ویژه
و یونیک باشید.
اشتباهات رایجی که برخی از کسب و کارها در وبسایت هایشان انجام می دهند؛
۱. بیشتر بر
روی خودشان متمرکز هستند تا بر روی مشتریان‌شان
۲. برای
تولید محتوا، ساخت برند شخصی و یا ارتباط با مشتریان از اصطلاحات تخصصی و غیرقابل
درک استفاده می‌کنند.
۳. بر این
باورند که هرچه نام برندشان از نظر تلفظ سخت باشد، به یاد ماندنی‌ترند.
۴. از طراحی
وب سایت‌های بسیار پیچیده که مشتری را دچار سرگردانی می‌کند، بهره می‌برند.
۵. عدم درج
اطلاعات تماس در وب سایت و مخفی بودن در چشم مشتریان
هفتمین قدم _ استفاده از بازاریابی محتوا
با به روز رسانی محتواهای متنی، ویدیویی و تصویری حول محور موضوعیت کسب و کار خود می‌توانید فروش خود را بالا ببرید. اهمیت استفاده از بازاریابی محتوایی به حدی است که می‌توان آن را برابر با اولین قدم برندسازی دانست. به هر میزان که بتوانید محتوای با کیفیت برای برند خود تولید کنید، به همان میزان نیز برند خود را شکوفا و گسترش می‌دهید. با تمرکز بر بازاریابی محتوا، به بازدیدکنندگان این اطمینان داده می‌شود که این شرکت می تواند راهکار ارائه دهد. هر گونه بازاریابی که انجام می‌دهید، باید با ارائه مثال‌های متقاعد کننده‌ای از بازاریابی محتوایی ثابت کنید که واقعا می توانید نتایج خوبی برای مشتریانتان فراهم کنید. می توانید برای آگاهی بیشتر از بازاریابی محتوا اینجا کلیک کنید.
هشتمین قدم _ کسب اعتماد مشتریان
یکی دیگر از مراحل ساخت برند شخصی، به دست آوردن اعتماد مشتری است. کسب و
کارتان باید مشتری محور باشد. به این معنی که خواسته‌های مشتری باید جزء اولویت‌های
کاری شما قرار بگیرد. از قدیم این اصطلاح رایج بود که مشتری به همراه خود مشتری می‌آورد.
بنابراین درخواست مشتریان خود و نظریات آنان را نادیده نگیرید.
نهمین قدم _ از رقیب های خود استقبال کن
از دیگر مراحل ساخت برند که از آن به عنوان
اولین قدم برندسازی نیز یاد می‌شود، استقبال از رقیب‌های بازاریابی است. اگر می‌خواهید
در حیطه کاری خود به یک برنده تبدیل شوید، نباید از رقبای خود فرار کنید. شما باید
جزء به جزء روند کاری رقبای خود را مورد بررسی قرار دهید. راه و روش‌های آنان و
نتایجی را که به دست آورده‌اند، مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید. اگر موفق هستند، به
نحوه فعالیت‌های آنان توجه کنید. اگر نتوانستند آنچنان موفق باشند، از شکست‌های
آنان بیاموزید.
دهمین قدم _ هوشمندانه رفتار کنید
بازاریابان حرفه‌ای در هر لحظه در حال یادگیری مهارت‌های جدید هستند. از طریق بهبود فعالیت‌هایتان در بازاریابی شبکه‌ای و نوع ارتباطاتتان تاثیرگذار باشید. نفوذ کلام داشته باشید و ساخت برند شخصی خود را ارتقاء دهید.
یازدهمین قدم _ کنترل و مدیریت
به قدم پایانی رسیدیم و آن کنترل و مدیریت ساخت برند و ساخت شرکت است. تا
به اینجا با مراحل ساخت صفر تا صد برند آشنا شدیم. قدم نهایی مدیریت برند است. در
هر زمان جایگاه برند خود را در بازار بررسی کنید. اینکه برند شما در قیاس با سایر
برندها چه رتبه‌ای را به خود اختصاص داده است، اهمیت بسزایی دارد. سعی کنید کیفیت
برند شخصی خود را از تمامی ابعاد کنترل و مدیریت کنید. تاکتیک‌های اصلی خود را
برای حرفه‌ای‌تر شدن بسنجید. نگرش استراتژیک خود را تقویت کنید و چشم اندازهای
روشن خود را ترسیم کنید.
قدم های بعدی برای ساخت برند شخصی
چه یک کارآفرین دست تنها باشید، چه یک شرکت نوپا و یا یک گروه خلاق ایده پرداز، با صبر و برنامه‌ریزی صحیح محتوایی قادر خواهید بود اولین قدم برندسازی را بردارید. در واقع شما باید دانش یا مهارت خود را با اشتیاق تان ترکیب کنید. بدین گونه مخاطب جایگزینی برایتان ندارد. سعی کنید در هر لحظه جدید و به روز باشید. مهم نیست برندتان با چه سرعتی پیشرفت می‌کند، مهم آن است که از نظر کیفیت تازه باشد. همین تازگی و به روز بودن رمز موفقیت ساخت برند شخصی شماست. برای آشنایی بیشتر با قدم‌های بعدی در خصوص داشتن یک برند موفق، ارتباط برندسازی و بازاریابی و سایر آموزش‌های مرتبط، ما را در محتواهای بعدی همراهی کنید. ما آموخته‌هایمان را با زبان ساده و روان در اختیارتان قرار می‌دهیم تا بتوانید به یک برند محبوب و ارزشمند تبدیل شوید.
